Bild mit zwei männlichen Personen stehend vor mehreren Bildschirmen im Störungsmanagement

Störungsmanagement/Meldestelle

Strom/Gas/Wasser/Abwasser

Die Basis für Ihre Versorgungssicherheit und damit auch der Kundenzufriedenheit ist das Störungsmanagement in kritischen Situationen. Mit unserem vollumfänglichen Service der Betriebs- und Netzführung sind Sie immer auf der sicheren Seite.

Wir sind jederzeit für Sie da, an 365 Tagen im Jahr.

Zum Kontakt

Sie möchten eine Störung oder Stromausfall melden? Dann rufen Sie uns bitte unter: +49 5251 202 0300 an oder informieren Sie sich unter: Störungsauskunft.

8760

Stunden Versorgungssicherheit jährlich

1200000

Einwohner in unserem Versorgungsgebiet

800000

Abnahmestellen

Unser Angebot für Sie

Das Störungsmanagement umfasst die Störungsannahme, Fehlereingrenzung, Personaleinsatzsteuerung vor Ort bis hin zur Wiederversorgung und Dokumentation.

Icon grün und weiß mit einer Lupe Bewachung und Steuerung

Überwachung und Steuerung Ihrer Anlagen und Netze

Icon grün und weiß mit einer Person mit Headset Telefonische Erreichbarkeit

Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit an 365 Tagen im Jahr

Icon grün und weiß mit drei Personen beim Tauziehen Prozesssicherheit

Hohe Prozesssicherheit in Störungssituationen durch unsere erfahrenen Mitarbeitenden

Icon grün und weiß mit einem Haus Versorgungssicherheit

Gewährleistung der Versorgungssicherheit durch mehrere Standorte unserer Störungsleitstelle

Icon grün und weiß mit einer Person vor einem PC-Bildschirm Dokumentation

Sichere und umfangreiche Dokumentation der Störungserfassung

Icon in grün und weiß mit einem Zettel und einem Stift Auswertung

Auswertung und Berichterstellung für behördliche Meldungen

Wir sind jederzeit für Sie da, an 365 Tagen im Jahr.

Sprechen Sie uns gerne an und lassen Sie uns überlegen, wie wir gemeinsam Ihren Störungsprozess optimieren können.

Zum Kontakt

Firmengebäude im Hintergrund mit Fahnen und Mast im Vordergrund
Eine Person stehend und telefonierend vor mehreren PC-Bildschirmen
Arbeitsplatz mit mehreren PC-Bildschirmen wie eine Schaltzentrale
Arbeitsplatz eine Person stehend vor mehreren PC-Bildschirmen Hände vor der Brust verschränkt

Unser Mehrwert für Geschäft

Versorgungssicherheit

Wir erhöhen gemeinsam Ihre Versorgungssicherheit.

Hierzu gehört vor allem die Sicherstellung des 24/7 Betriebs bei Störungen. Das gewährleisten wir durch unsere beiden Standorte Kirchlengern und Bad Oeynhausen. Außerdem besitzen wir eine umfangreiche Teamaufstellung durch die dauerhafte Besetzung von mehreren Mitarbeitenden, auch in Nachtstunden.

Servicequalität

Wir garantieren eine ständige Erreichbarkeit für Ihre Kund:innen.

Für Ihre Kund:innen sind wir immer erreichbar und helfen bei allen Anliegen zielgerichtet weiter. Hierfür stellen wir ein vielfältiges Team und mehrere Annahmetelefone bereit.

Kosteneffizienz

Wir reduzieren Ihre Aufwände und Kosten im Vergleich zu einem eigenen 24/7 Betrieb.

Gleichzeitig steht ein energiewirtschaftliches Fachpersonal mit langjähriger Erfahrung in der Störungsannahme für Ihr Unternehmen bereit, so dass auch die Ausfallzeit so gering wie möglich gehalten werden.

Arbeitsschutz

Wir gewährleisten den Schutz Ihrer Mitarbeitenden.

Die Alleinarbeitsplatzüberwachung unserer Netzleitstelle ermöglicht es, Unfälle schneller zu identifizieren und lebensrettende Maßnahmen einzuleiten. Das ist gerade in Krisensituationen besonders wichtig, z.B. bei extremen Wetterbedingungen.

Ihr Ansprechpartner

Kontaktformular
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Daniel Eling

Vertrieb Netzdienstleistungen